自動配信かつ、安価な費用で売上アップ！その抜群のコストパフォーマンスを実感

もともとプッシュ型の広告を重視しており、メルマガを 1 日 3 本、アプリからのプッシュ通知を 1 日 3 本配信していました。2014 年の秋冬シーズンでメルマガとアプリからの売上が 36 %となりました。ただ翌年からは徐々に下がっていき、情報が多様化してきている中で別のツールを使う必要性を感じ、LINE を導入しました

セールやキャンペーン、新商品、再入荷などを全体配信していました。LINE は簡単に登録できる一方で、簡単にブロックもされてしまう。そこでどうしても売上を取りたいキャンペーンなどの時以外は、1 日 1 本だけ流すことに決めました

メルマガやアプリからの反応が悪くなってきた頃、ちょうど LINE が通数課金になるという噂を聞き、対策法を考える中でワズアップ！を見つけました。コストがリーズナブルで、実装もタグを入れるだけと簡単でしたので、まずはミニマムプランでやってみようと考えました

1 日 1 本の能動的な配信を続けながら、加えてカート落ちの自動配信を始めたところ、それだけでサイト全体の売上の 1 % を獲得できました。ミニマムなコストで、これまで対策できていなかった部分に着手でき、今まではなかった売上を獲得できたことに非常に満足しています。

この成果もあり LINE でのアプローチによる売上の割合がかなり上がったことで、メルマガ、アプリも含めて過去にもっとも好調だった売上比率の 36 % を超えることができました

お客様が希望したものを配信できているので CVR 16％程度でることもあり、高い成果を出しています