セールやキャンペーン情報の配信をしていましたが、有効活用できていませんでした。他に何を配信するべきか？という課題を持つ中でワズアップ！を知りました

弊社の場合、中古品を取り扱っていますので、商品が 1 点物というケースが多く、新入荷の出品をお待ちいただいているお客様が多い傾向にあります。したがって新入荷の商品を訴求する方法については常に探っていました。

メルマガでも新入荷の配信はしているのですが、お客様ごとのご希望のブランドとアイテムとを掛け合わせて配信する機能がありませんでした。

しかしワズアップ！では、たとえばシャネルのバッグを探しているお客様に対して、ピンポイントでシャネルのバッグのみの新入荷情報を LINE で配信するようなことができる。しかも自動でです。この配信の出し分けが可能、かつすべて自動配信ということで導入を決めました

ECサイトやLINE上で自分が探しているブランドとカテゴリを登録することで、自分に最適化された入荷情報が毎日自動で配信される

圧倒的に成果が違い、コンバージョン数で約 3.5 倍以上の成果が出ていて、過去最高の LINE 経由売上をつくることができました。しかもその半分以上は、ワズアップ！経由の売上です。月額料金からしても、費用対効果としては他のツールと比較しても圧倒的に高いです

LINE 経由の売上は、他のチャネルより高い傾向にあります。特にワズアップ！経由の売上は高く、徐々に客単価はアップしていて、直近だと 10 万円以上の客単価となっています。これは欲しい商品が決まっているお客様に対して、ご要望にあった内容をピンポイントで配信できているからだと考えています。

リッチメニュー経由の売上も上がっていますが、これはワズアップ！の自動配信により LINE を開いていただく機会が増え、リッチメニューが多く押されているからではないかと思います