LINE 配信の運用工数をゼロにした事例

初期設定だけで全自動のシナリオ配信により、担当1名でも LINE 配信を回し、運用の手間ゼロで成果を出した企業の事例です。

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業種
課題（複数可）
ID 連携してくれない 一斉配信しかできない 店舗送客の改善 運用工数が重い 配信の反応率が低い 配信費用の高騰
利用機能（複数可）
新着自動配信 セグメント配信 店舗の入荷通知 カゴ落ちリマインド 閲覧商品リマインド 再入荷通知（ EC ） お気に入り商品の値下げ・在庫通知 商品検索 店舗検索 複合リッチメニュー
LINE友だち数
〜1万人 1万〜10万人 10〜50万人 50〜100万人 100万人以上
?件の事例

どの事例にも共通しているのは、お客様に会員登録や ID 連携を求めずに配信の対象をつくっていることです。そのため、LINE の友だちになってもらえればすぐに個別の配信を始められます。

この課題を詳しく解説したコラム

運用工数が重いについてよくある質問

導入後、日常的にどのくらいの作業が必要ですか？

自動配信系の機能は初期設定以降は作業ゼロです。WEGO 様は「 すべて自動化されており、どのツールよりも管理画面を開いていない 」と話しています。分析も Google Analytics に集約できます。

手動のセグメント配信も楽になりますか？

なります。品番を入力するだけで商品情報が文面に挿入され、HTML を触らずに LP のようなメッセージを作れます。Francfranc 様では店舗から異動したスタッフでも配信を作成でき、1回の配信にかかる時間が大幅に短くなりました。

浮いたリソースはどう使われていますか？

coen 様は友だち獲得施策に、SNIDEL 様は手動配信の企画に注力できるようになりました。SHIBUYA109様はワズアップ！が自動で流入を作る分、リッチメニューの制作に手をかけられるようになっています。