店舗の入荷通知を LINE で｜店舗 入荷お知らせの導入事例

EC の店舗在庫表示から会員登録・ID 連携なしで店舗の入荷リクエストを受け付け、月数億円規模の需要を可視化した PAL 様 などの事例です。

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業種
課題（複数可）
ID 連携してくれない 一斉配信しかできない 店舗送客の改善 運用工数が重い 配信の反応率が低い 配信費用の高騰
利用機能（複数可）
新着自動配信 セグメント配信 店舗の入荷通知 カゴ落ちリマインド 閲覧商品リマインド 再入荷通知（ EC ） お気に入り商品の値下げ・在庫通知 商品検索 店舗検索 複合リッチメニュー
LINE友だち数
〜1万人 1万〜10万人 10〜50万人 50〜100万人 100万人以上
?件の事例

どの事例にも共通しているのは、お客様に会員登録や ID 連携を求めずに配信の対象をつくっていることです。そのため、LINE の友だちになってもらえればすぐに個別の配信を始められます。

この機能を詳しく解説したコラム

店舗の入荷通知についてよくある質問

「 店舗 入荷お知らせ 」はどこにボタンが出ますか？

EC の商品ページから店舗在庫表示に入ると、売り切れている店舗に入荷お知らせボタンが表示されます。予約販売中の商品も、各店舗への初回入荷時に通知できます。

取り置きと何が違いますか？

取り置きは店員に頼む心理的負担があり、来店・購入がほぼ前提になります。入荷通知は通知が届いても買わなくてもよい自由度があるため、ライト層のお客様も気軽にリクエストでき、結果として需要がリクエスト数として可視化されます。

MD や在庫配分にも使えますか？

使えます。PAL 様では店舗ごとのリクエスト数が可視化され、追加生産数の見極めや店舗配分の参考データとして蓄積。今後はディストリビュート部門が直接参照できるよう整備していく予定です。