雑貨・インテリア EC の LINE 活用事例

できます。Francfranc 様は LINE 公式アカウントの開設（ 2020年1月 ）と同時にワズアップ！を導入しました。導入時に企業側が行ったのは配信時間・固定文言の確認とタグ設置のみで、スケジュール管理はワズアップ！側が担当しました。

Francfranc 様では再入荷お知らせ6.5%、カート落ちリマインド3.8%（ メール配信の約2倍 ）、セグメント配信約1%です。LINE 経由のお客様は CVR が高く、EC 全体の CVR も引き上げられました。

使えます。Francfranc 様は全国約130店舗を展開しており、O2O 観点の機能（ 店舗検索など ）が充実していることを選定条件の1つにしていました。

雑貨・インテリアについてよくある質問

LINE 公式アカウントを新規に立ち上げる段階でも導入できますか？

できます。Francfranc 様は LINE 公式アカウントの開設（ 2020年1月）と同時にワズアップ！を導入しました。導入時に企業側が行ったのは配信時間・固定文言の確認とタグ設置のみで、スケジュール管理はワズアップ！側が担当しました。

機能ごとの CVR はどのくらいですか？

Francfranc 様では再入荷お知らせ6.5%、カート落ちリマインド3.8%（メール配信の約2倍）、セグメント配信約1%です。LINE 経由のお客様は CVR が高く、EC 全体の CVR も引き上げられました。

店舗への送客にも使えますか？

使えます。Francfranc 様は全国約130店舗を展開しており、O2O 観点の機能（店舗検索など）が充実していることを選定条件の1つにしていました。